Cengiz Yürek
Son günlerde Türkiye'de pek çok bankanın uygulamalarında teknik sorunlar yaşanıyor. Bu sorunlardan en çok etkilenen bankalardan biri de Yapı Kredi oluyor. Banka müşterileri yaptığı işlemlerde sıkıntılar yaşarken, banka da bu sorunları çözmek için çalışmalarına devam ediyor. Yapı Kredi'den yapılan flaş açıklama ise müşterileri sevindirdi.
Yapı Kredi, müşterilerinin sorunlarına çözüm olmak için çalışmalarına tüm hızıyla devam ediyor. Son dönemde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle müşterilerinin işlemlerini gerçekleştirmede sıkıntı yaşamasına sebep olan Yapı Kredi, bu sorunların çözümü için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.
Yapı Kredi müşterilerinin acil ihtiyaçlarını karşılamak üzere, banka yetkilileri müşterileri için bir dizi tedbirler almaya başladılar. Banka, müşterilerinin yapılamayan işlemlerini bir an önce gerçekleştirebilmeleri için alternatif çözümler sunmayı hedefliyor.
Yapı Kredi tarafından yapılan açıklamada, müşterilerin banka hesaplarına otomatik ödeme talimatı vermesi durumunda faiz oranlarının düşürüldüğü belirtiliyor. Bu uygulama sayesinde müşteriler, otomatik ödeme talimatı verdikleri kredilerinin vadesi geldiğinde sorun yaşamayacaklar.
Ayrıca başka bir uygulama ile de Yapı Kredi müşterilerinin sorunlarına çözüm bulunmaya çalışılıyor. Banka, mobil uygulama ve internet bankacılığı aracılığı ile müşterilerin ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılayacak tedbirler alıyor.
Yapı Kredi'nin müşterilerine açıkladığı bu tedbirler, banka müşterileri tarafından memnuniyetle karşılandı. Başka bankaların yaşadığı teknik sorunların aksine Yapı Kredi, sorunlarla başa çıkmak ve müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için çok kısa sürede uygulanabilecek çözümler üretiyor. Bu uygulamalar sayesinde Yapı Kredi müşterileri, acil ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılayabilecekler.
